Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política

Información que Recopilamos de Usuarios

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con merithaqor, incluyendo datos que proporcionas directamente al contactarnos o solicitar servicios, así como información técnica recopilada automáticamente cuando navegas nuestro sitio web mediante tecnologías estándar de seguimiento digital.

Cómo Utilizamos tu Información Personal

Utilizamos la información recopilada para propósitos legítimos relacionados con la provisión de servicios de consultoría analítica, mejora de nuestra oferta comercial y cumplimiento de obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros en ninguna circunstancia.

• • Responder a consultas enviadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o llamadas telefónicas en tiempo razonable
• • Proporcionar servicios de consultoría en análisis de efectividad publicitaria contratados de forma voluntaria por clientes empresariales
• • Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de relaciones comerciales establecidas mediante contratos de servicios profesionales
• • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario mediante análisis de patrones de navegación y comportamiento agregado
• • Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados, incluyendo actualizaciones sobre consultas en curso y resultados de análisis realizados
• • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables según normativas españolas y europeas aplicables a nuestra actividad empresarial
• • Proteger nuestros derechos legales y prevenir fraudes o usos indebidos de nuestros servicios mediante monitoreo de seguridad apropiado

Compartición de Datos con Terceros

Compartimos información personal únicamente en circunstancias específicas necesarias para proporcionar servicios contratados o cumplir obligaciones legales. Exigimos a todos los terceros con acceso a tus datos que respeten normativas de protección de datos y utilicen la información exclusivamente para propósitos autorizados expresamente.

Tus Derechos sobre Datos Personales

Bajo normativas europeas y españolas de protección de datos, posees derechos específicos sobre tu información personal que merithaqor respeta y facilita ejercer mediante procedimientos claros y accesibles sin demoras innecesarias según plazos legalmente establecidos.

• • Derecho de acceso para obtener confirmación sobre si procesamos tus datos y recibir copia de información personal almacenada
• • Derecho de rectificación para corregir datos personales inexactos o incompletos que mantenemos en nuestros sistemas corporativos
• • Derecho de supresión para solicitar eliminación de datos personales en circunstancias específicas contempladas por normativas vigentes
• • Derecho de portabilidad para recibir datos personales en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente factible
• • Derecho de oposición para objetar procesamiento de datos basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo
• • Derecho de limitación para solicitar restricción del procesamiento en circunstancias específicas contempladas por legislación aplicable actualmente

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Períodos de Retención de Datos

Conservamos información personal durante el tiempo necesario para cumplir propósitos descritos en esta política o según requieran obligaciones legales, contables y fiscales aplicables a nuestra actividad empresarial en España y la Unión Europea actualmente.

• • Datos de contacto y comunicaciones: conservados mientras exista relación comercial activa más períodos legales de prescripción
• • Información de consultas analíticas: conservada durante vigencia del servicio más períodos necesarios para cumplir obligaciones contractuales
• • Registros de comunicaciones: conservados según requerimientos legales de documentación comercial típicamente entre cinco y seis años
• • Datos de facturación y pago: conservados según obligaciones fiscales y contables españolas que generalmente requieren mínimo seis años
• • Datos para comunicaciones de marketing: conservados hasta que retires consentimiento o solicites eliminación explícitamente mediante canales habilitados

Una vez transcurridos períodos de retención aplicables, eliminamos o anonimizamos datos personales de forma segura según procedimientos internos establecidos y mejores prácticas del sector tecnológico.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

Algunos proveedores de servicios con los que trabajamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tus datos según requieren normativas europeas de protección de datos actualmente vigentes.

• • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a países sin decisión de adecuación
• • Verificación de que proveedores en terceros países implementan medidas de seguridad equivalentes a estándares europeos exigidos
• • Minimización de transferencias internacionales priorizando proveedores con infraestructura dentro del Espacio Económico Europeo cuando sea posible
• • Monitoreo continuo de desarrollos legales sobre transferencias internacionales y ajuste de prácticas según evolucione jurisprudencia aplicable

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar funcionalidad, analizar tráfico y personalizar experiencia de usuario. Puedes gestionar preferencias de cookies mediante nuestro banner de consentimiento o configuración de tu navegador según prefieras.

Para información detallada sobre cookies específicas utilizadas, propósitos y períodos de retención, consulta nuestra Política de Cookies completa accesible desde el pie de página corporativo.

Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en prácticas de manejo de datos o requisitos legales. Publicaremos versiones actualizadas en esta página con fecha de última revisión claramente indicada en la parte superior del documento.

• • Cambios menores o aclaraciones que no afectan sustancialmente tus derechos se implementarán mediante actualización de esta página
• • Modificaciones significativas serán notificadas mediante aviso destacado en nuestro sitio web durante período razonable antes de entrada en vigor
• • Para clientes activos con relación comercial vigente, enviaremos notificación por correo electrónico sobre cambios materiales en prácticas
• • El uso continuado de servicios tras publicación de política actualizada constituye aceptación de nuevos términos según legislación aplicable

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y cualquier actualización relevante que pueda afectar tus derechos de privacidad.