Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Estos términos regulan el uso de servicios de consultoría en análisis de efectividad publicitaria proporcionados por merithaqor. Al contratar servicios o utilizar nuestro sitio web, aceptas vincularte legalmente a estos términos en su totalidad.

Última actualización realizada el 30 de octubre de 2025

Aceptación de Términos

Al acceder a nuestro sitio web, contactarnos o contratar servicios de consultoría, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición contenida en este documento, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios o plataformas digitales corporativas inmediatamente.

Definiciones Aplicables

Para propósitos de estos términos, las siguientes definiciones se aplican consistentemente a lo largo del documento:

Servicios se refiere a consultoría profesional en análisis de efectividad publicitaria, evaluación de métricas y sesiones consultivas proporcionadas por merithaqor según acuerdos comerciales establecidos contractualmente con cada cliente particular.

Cliente designa a cualquier persona física o jurídica que contrata servicios de consultoría ofrecidos por merithaqor mediante procedimientos comerciales estándar y acepta obligaciones contractuales correspondientes según términos acordados mutuamente.

Plataforma incluye el sitio web corporativo, formularios de contacto, sistemas de comunicación y cualquier otro canal digital mediante el cual merithaqor interactúa con clientes actuales o potenciales interesados en servicios profesionales ofrecidos.

Datos del Cliente abarca toda información proporcionada por clientes incluyendo credenciales de acceso a plataformas publicitarias, métricas de campaña y cualquier otra información comercial compartida durante prestación de servicios consultivos profesionales.

Uso Apropiado de Servicios

Los servicios de merithaqor están diseñados para uso comercial legítimo por empresas que buscan comprender rendimiento publicitario. Te comprometes a utilizar servicios exclusivamente para propósitos legales y de forma consistente con todas las normativas aplicables en tu jurisdicción operativa.

Elegibilidad para Contratar

Debes tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción para poder contratar servicios de merithaqor. Si actúas en representación de una organización, garantizas poseer autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos según sus estatutos corporativos.

Nos reservamos el derecho de rechazar servicios a cualquier solicitante sin obligación de justificación.

Responsabilidades del Cliente Contratante

Como cliente de merithaqor, asumes las siguientes responsabilidades durante toda la duración de la relación comercial establecida:

Proporcionar información precisa y completa sobre tu negocio, campañas publicitarias y objetivos para permitir análisis efectivo y recomendaciones relevantes según tu contexto específico empresarial.
Otorgar accesos necesarios de solo lectura a plataformas publicitarias y herramientas analíticas requeridas para realizar evaluaciones contratadas según acuerdos comerciales establecidos entre las partes.
Mantener confidencialidad de credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad que pueda comprometer datos compartidos con merithaqor.
Implementar recomendaciones bajo tu propia responsabilidad reconociendo que merithaqor proporciona consultoría analítica sin garantizar resultados específicos posteriores a la implementación de sugerencias proporcionadas.

Usos Prohibidos Expresamente

Te comprometes a no utilizar servicios de merithaqor para los siguientes propósitos prohibidos explícitamente:

Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros incluyendo propiedad intelectual, privacidad o cualquier otra protección legal establecida en normativas españolas o europeas.
Proporcionar información falsa, engañosa o incompleta intencionalmente que pueda afectar la calidad del análisis o llevar a recomendaciones inapropiadas para tu situación real.
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos de otros clientes o áreas restringidas de infraestructura tecnológica de merithaqor mediante técnicas de hacking o ingeniería social.
Utilizar servicios para competir directamente con merithaqor, replicar metodologías propietarias o crear ofertas competidoras basadas en conocimientos adquiridos durante colaboración consultiva establecida.
Compartir, revender o redistribuir análisis, reportes o recomendaciones proporcionadas por merithaqor a terceros sin autorización previa por escrito según acuerdos de confidencialidad establecidos contractualmente.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, análisis, reportes, software, contenido del sitio web y materiales proporcionados por merithaqor permanecen como propiedad exclusiva de merithaqor o sus licenciantes según corresponda. Estos términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual excepto licencia limitada de uso para propósitos específicamente contratados.

Contenido Proporcionado por Clientes

Retienes todos los derechos sobre datos y contenido que proporcionas a merithaqor. Sin embargo, nos otorgas licencia limitada para utilizar dicha información exclusivamente con el propósito de proporcionar servicios consultivos contratados según acuerdos comerciales establecidos entre ambas partes.

Garantías sobre Contenido Proporcionado por Ti

Garantizas que posees todos los derechos necesarios sobre información que proporcionas y que su uso por merithaqor para prestar servicios contratados no viola derechos de terceros ni normativas aplicables en tu jurisdicción operativa actualmente.

Protección de Datos y Privacidad Personal

El manejo de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también aceptas las prácticas de privacidad descritas en dicha política accesible desde nuestro sitio web corporativo mediante enlaces proporcionados en pie de página estándar.

Política de Privacidad

Descargos de Responsabilidad Importantes Aplicables

Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a todos los servicios proporcionados por merithaqor sin excepción alguna:

Sin Garantías de Resultados

merithaqor proporciona consultoría analítica basada en datos disponibles y mejores prácticas del sector. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, mejoras de rendimiento ni retornos de inversión como consecuencia de implementar recomendaciones proporcionadas durante sesiones consultivas. Los resultados pueden variar significativamente según múltiples factores fuera de nuestro control.

Limitaciones de Responsabilidad Legal Establecidas

En la máxima medida permitida por legislación española aplicable, merithaqor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de servicios o incapacidad de utilizarlos incluso si hemos sido advertidos de posibilidad de tales daños.

Indemnización por Cliente

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a merithaqor, sus empleados y representantes de cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto incluyendo honorarios legales razonables derivados de tu uso de servicios, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.

Resolución de Disputas y Jurisdicción Aplicable

En caso de disputa relacionada con estos términos o servicios prestados, las partes se comprometen a:

Mediación Preferente

Intentar resolver cualquier controversia mediante negociación de buena fe y, si fuera necesario, mediante mediación antes de iniciar procedimientos judiciales formales según permiten normativas españolas de resolución alternativa de disputas comerciales entre empresas.

Si la mediación no resuelve la disputa satisfactoriamente en plazo razonable, cualquiera de las partes podrá iniciar acciones legales apropiadas.

Plataforma de Resolución de Disputas en Línea

Para disputas relacionadas con transacciones en línea, consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de disputas en línea facilitada por la Comisión Europea según normativas de protección del consumidor vigentes actualmente en Unión Europea.

Acceder Plataforma ODR Europea

Divisibilidad de Cláusulas

Si cualquier disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto legal. La disposición inválida será reemplazada por otra válida que refleje lo más fielmente posible intención original.

Acuerdo Completo entre Partes

Estos términos junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicio específico constituyen el acuerdo completo entre tú y merithaqor respecto al uso de servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo oral o escrito relacionado con el mismo objeto.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Estos términos se rigen por legislación española. Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante mediación será sometida a jurisdicción exclusiva de tribunales de Madrid, España, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Terminación del Servicio

Podemos suspender o terminar tu acceso a servicios inmediatamente sin previo aviso si violas estos términos o si determinamos que tu conducta es perjudicial para merithaqor, otros clientes o terceros según nuestro criterio razonable ejercido de buena fe.

Modificaciones de Términos

Nos reservamos derecho de modificar estos términos en cualquier momento publicando versión actualizada en nuestro sitio web. Modificaciones significativas serán notificadas mediante aviso destacado o comunicación directa a clientes activos según corresponda. Uso continuado tras modificaciones constituye aceptación de nuevos términos.

Información de Contacto Legal

Para preguntas sobre estos términos y condiciones o cualquier aspecto legal de servicios proporcionados por merithaqor, puedes contactarnos mediante:

Correo Electrónico Legal: content@merithaqor.com

Teléfono de Contacto: +34 910-13-9789

Dirección Postal Corporativa: Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain

Fecha de Entrada en Vigor: Estos términos entraron en vigor el 30 de octubre de 2025

Versión del Documento: Versión 2.1